宁波侦探：宁波养老院满意度消费调查报告出炉

宁波侦探：宁波养老院满意度消费调查报告出炉宁波市养老机构消费者满意度调查报告发布。 报告显示，养老院硬件环境满意度最高。此次调查由市消费者权益保护委员会委托专业机构进行，共涉及39家养老机构，回收有效问卷1268份。 调查对象包括生活自理老人、失能老人、痴呆老人、失能痴呆老人或其家人。 调查内容主要涉及养老机构硬件环境、服务内容、服务规范、服务收费、服务效果五个方面。

调查报告显示，宁波市护理机构整体绩效良好宁波私家侦探 ，满意度得分为84.9分宁波养老院满意度消费调查报告出炉，接近优秀水平。 86.6%的受访老年人或其家人认为自己居住的养老院能够满足自己的养老需求，其中46.5%的人表示能够完全满足自己的养老需求，40.1%的人表示能够部分满足自己的养老需求。 市级和海曙区养老机构满意度最高，位居前两位。

硬件环境在分项调查中获得最高分87分，尤其是消防设施（88.1分）和室内环境（87.5分）非常令人满意。 服务效果和标准也达到了优秀水平。 面对日益增长的个性化养老需求，大多数养老机构都能提供医疗、文化、休闲等服务。

调查报告显示，各类养老机构的满意度差异较大。 机构满意度最高的是宁波怡园（94.9分），最低的是东钱湖旅游度假区随园智汇坊（76.7分）。 其中，餐费对总体满意度影响最大宁波专业调查公司，其次是床位费。 机构的规模和性质（公立、公立和私立、私立）对整体满意度的影响几乎可以忽略不计。

餐饮服务方面，满意度得分为82.8分。 反馈主要集中在食物没有胃口、营养不够。 此外，一些老年人患有糖尿病、牙齿不好，或者只吃素食，但他们所在的机构却无法提供合适的膳食。

宁波侦探统计显示，截至2019年底，宁波市登记60岁、65岁及以上老年人口分别达到156万人、108.3万人，分别占户籍总人口的25.6%和17.8%。 宁波已进入“适度老龄化社会”。